Infinity MediaHospitalityPlataforma de experiência para hotelaria
A TV do quarto deixa de ser uma tela.
Vira o seu melhor anfitrião.
Uma experiência conectada e premium — com a marca do seu hotel, em cada quarto.
+6.000 quartos no Brasildesde 2019 · software 100% nacional
Agenda
Dois lados. Um só ecossistema.
01
O app na TV do quarto
A experiência do hóspede
Boas-vindas, cardápio, serviços, entretenimento e checkout — tudo numa só tela.
02
A plataforma de gestão
O motor por trás
Infinity Service Manager: onde tudo é configurado, monitorado e medido, em tempo real.
Cenário atual
O hóspede já é digital.
O quarto, na maioria dos hotéis, ainda não.
Hóspede digital
Espera no quarto a mesma fluidez que já tem no celular.
Praticidade e personalização
Conteúdo sob demanda e uma experiência feita para ele.
Comunicação analógica
Folhetos e ligações já não acompanham essa expectativa.
O problema
Hoje, o quarto trabalha contra a operação.
Três pontos silenciosos que corroem a experiência — e a receita.
✕
Informação espalhada e sem personalização — pasta, recepção e Wi-Fi, igual para todos.
✕
Cardápios físicos desatualizados e caros a cada reimpressão.
✕
Baixa interação com os serviços — não se pede o que não se vê.
Cada uma delas é receita que escorre — todo dia.
A solução
Um aplicativo. Todo o hotel. Na TV do quarto.
Interface moderna com a marca do hotel, que recebe o hóspede pelo nome e reúne tudo em uma só tela.
- Recebe pelo nome, com o número do quarto
- Tudo numa tela, navegável pelo controle
- Com a identidade visual do hotel em cada detalhe
Tela real do produto
Experiência do hóspede — telas reais
Tudo o que ele precisa, sem sair do quarto.
Conheça o hotelVitrine das instalações e experiências.
Room servicePedido de delivery direto no quarto.
Quarto inteligenteClima, luz e privacidade pela TV.
EntretenimentoTV ao vivo, Netflix, Disney+, YouTube.
EspelhamentoTransmite o próprio conteúdo na TV.
Segurança 24hContatos e procedimentos de emergência.
O app por completo — telas reais
Todas as funções, em um só app.
Experiência do hóspede · tela real
Cardápio que muda em minutos — não em reimpressões.
Categorias, pratos e preços sempre atualizados, com pedido direto da TV.
Tela real do produto
Potencial de receita · tela real
Cada quarto vira um ponto de venda.
Consumo somado automaticamente e pagamento por QR Code — receita capturada sem fricção.
Demonstração do fluxo
Da TV ligada à experiência completa — em segundos.
Benefícios para o hotel
Valor para o hóspede. Resultado para a operação.
Percepção de valor
Experiência premium em cada quarto, com a sua marca em toda a estadia.
Comunicação direta
Fale com cada quarto em tempo real — sem folheto, sem ligação.
Atualização imediata
Conteúdo novo em minutos, centralizado — sem reimpressão.
Venda e upsell
Novas receitas dentro do quarto, o tempo todo.
Diferenciais
Simples de implantar. Pensado para escalar.
Menus 100% modulares
Qualquer menu pode ser ativado ou removido — a gosto do cliente ou da própria Claro.
Integração com PMS
Conecta-se ao sistema de gestão do hotel quando aplicável.
Gestão centralizada
Todo o conteúdo de todas as TVs, controlado de um só painel.
Implantação simples
Setup rápido e escalável, de um hotel a uma rede inteira.
Impacto no faturamento
A TV que se paga sozinha.
Cada quarto deixa de ser custo e passa a gerar receita — por três caminhos, todos os dias.
Room service digital
Pedido direto da TV, sem ligar para a recepção — mais conversão e ticket maior.Serviços internos
Spa, lavanderia e late check-out apresentados na hora em que o hóspede decide.Parcerias locais
Passeios, restaurantes e lojas promovidos no quarto — nova fonte de comissão.
Sobre uma base comprovada: +6.000 quartos e +15.000 TVs em operação no Brasil, desde 2019.
2 Parte 2 · Plataforma de gestão
Por trás de cada TV, uma plataforma enterprise.
Cada funcionalidade que o hóspede usa na TV é configurada, monitorada e medida aqui — em tempo real.
Integração
O que o hóspede vê, você comanda aqui.
Cada tela do app tem um módulo na plataforma. O app é a vitrine; a plataforma, o motor.
↓
Tipos de Menu & MídiaCategorias e preços atualizados na hora.
↓
Mídia Digital & AtraçõesUpload, ambientes e agendamento de exibição.
↓
Notificações & ComunicaçãoComunicados por unidade, em tempo real.
↓
Canais IPTV & Servidor de StreamProvisionar, testar e ativar canais.
Apps & streaming
↓
Aplicativos por unidadeLiberar e configurar apps em cada TV.
↓
Financeiro & CheckoutConsumo do quarto e cobrança.
Controle em tempo real
Você enxerga cada quarto — e age sem sair da plataforma.
Monitorando em tempo real Unidades onlineDispositivos ativosAudiência ao vivo
KPIs ao vivo
Unidades online, dispositivos ativos e audiência em tempo real.
Assistindo agora
O que está sendo visto em cada quarto, neste momento.
Controle remoto das TVs
Status e reinício remoto, sem deslocar a equipe.
Alertas críticos
Aviso imediato de TV offline ou falha de serviço.
Também inclui diagnóstico de rede, sensores de temperatura dos equipamentos e provisionamento guiado das TVs.
Conteúdo, dados e governança
Tudo o que sustenta a operação — em escala.
Conteúdo
Publicou aqui, mudou em todas as TVs.
- Cardápios, categorias e preços
- Mídia digital e banners por ambiente
- Canais IPTV e servidor de streaming
- Agendamento por data e hora
Dados
Decisões com base em fato, não achismo.
- Audiência e engajamento
- Tempo de visualização e picos
- Dashboards e tendências
- Relatórios consolidados por rede
Controle
Multi-propriedade, seguro e auditável.
- Um hotel ou rede inteira
- Perfis, 2FA e permissões granulares
- Financeiro: faturas, MRR/ARR
- Auditoria completa de ações
O app encanta o hóspede. A plataforma dá a você controle, dados e governança.
Tecnologia, privacidade & segurança
Protege o hóspede. Protege o hotel.
Privacidade por padrão a cada estadia — sem rastro entre hóspedes, sem risco para a operação.
Tecnologia 100% nacional
Software próprio desenvolvido no Brasil — suporte local, dados no país e evolução contínua.
Conformidade com a LGPD
Lei nº 13.709/2018
Coleta mínima, finalidade clara e dados apagados ao fim da estadia — privacidade ao hóspede e segurança jurídica ao hotel.
Limpeza de dados no checkout
Sessão, logins e histórico do hóspede apagados automaticamente ao fim da estadia — nenhum rastro para o próximo.
Espelhamento seguro
O hóspede espelha o próprio conteúdo via QR Code — sem instalar app e sem deixar credenciais salvas na TV.
Privacidade entre hóspedes — telas reais
Cada hóspede começa do zero. O anterior não deixa rastro.
Tela real do produto
Limpeza de dados no checkout
Logins, senhas e dados de pagamento removidos do TV — o próximo hóspede recebe o aparelho zerado.
Espelhamento seguro
Conectar, parear por QR e transmitir — o próprio conteúdo na TV, sem app e sem credenciais salvas.
Compatibilidade e implantação
Roda na TV que o hotel já tem. Sem obra.
Compatível com as principais plataformas de TV e sistemas de hotelaria do mercado — sem troca de aparelhos.
Android TV
TVs e set-top boxes com Android TV.
Google TV
Dispositivos e TVs com Google TV.
LG Pro:Centric
TVs de hotelaria LG (Pro:Centric).
Samsung Hospitality
TVs Samsung Hospitality (Tizen).
Linux
Players e set-top boxes em Linux.
Conheça o ecossistema Infinity Media
Nove soluções. Um só ecossistema.
100% nacionalsoftware próprio,
desenvolvido no Brasil
2019tecnologia própria
desde a fundação
+6.000quartos de hotel
no Brasil
+15.000TVs instaladas
em operação
4 idiomasPT · EN · ES · FR
+ conformidade LGPD
Experiência
do hóspede
HospitalityTV e apps do hotel numa só tela.
ConciergeCheck-in/out, serviços e recomendações.
CastHóspede espelha o próprio conteúdo.
Comunicação
& conteúdo
Digital SignageComunicação visual em toda a propriedade.
StreamingInfraestrutura de mídia escalável.
Operação
& cuidado
Guest CareGovernança e manutenção em tempo real.
ConnectQuartos inteligentes e automação (IoT).
CareAcolhimento e suporte ao hóspede.
Inteligência
& sob demanda
AssistAssistente com IA generativa, 24/7.
Sob medidaSoftware e integrações personalizados.
Aplicações por tipo de cliente
Feito para hotéis, resorts e pousadas.
O mesmo ecossistema, configurado sob medida para cada operação.
Hotéis
Padroniza a experiência em todos os quartos e abre upsell em escala.
Resorts
Integra lazer, gastronomia e serviços num único canal — em todo o território.
Pousadas
Experiência premium sem complexidade e sem obra — na TV que já existe.
Infinity MediaHospitality
Uma parceria, um ecossistema
O app encanta o hóspede. A plataforma comanda tudo.
Experiência, comunicação e receita — sob o seu controle. O próximo passo se mede em semanas.
→ Iniciar um piloto em alguns quartos
· Agendar a demonstração completa
Site mediainfinity.com.brE-mail contato@mediainfinity.com.brTelefone +55 (11) 95433-7802
